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　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://kobaken.biz/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　配信部数：1,238部
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　　第21号　目次
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（１）このメルマガの使命（今回からご購読される方へ）

（２）【　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法　】
　　　第21回：Web制作会社の仕事の流れ
　　　　（３）：提案内容を検討する：その６「ユーザー分析のコツ」

（３）Webデザイナーを目指すなら、この本で切磋琢磨せよ。

（４）お仕事情報

（５）編集後記－決意しました！

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　　このメルマガの使命（今回からご購読される方へ）
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「実務経験もデザインを勉強した経験もない。
でもWebデザイナーになりたい。」

こういう人がたくさんいるということを、私自身のブログを
通じて実感しました。私も何を隠そう、そういう一人だったのです。

しかし、現実は厳しい。『実務経験が無い』という壁を突破できずに
夢を諦めてしまう人が多いのです。

・諦める前に出来ることを探して欲しい。
・アピールの仕方を少し変えてみて欲しい。
・もっとこういうことを勉強して欲しい。

私は実務経験なしのWebデザイナーとして出発し、
今はWebディレクターとして働いています。

『もっとこうすれば良かった』
『これは無駄だった』

今だから言えることがあります。
それらを、同じくWebデザイナーを目指す皆さんに伝えていきます。

そういうお前は誰やねん？という方は下記プロフィールを
ご覧ください。
http://kobaken.biz/2003/11/kobaken.html?id=21

▽▽バックナンバーはこちらです▽▽
http://blog.mag2.com/m/log/0000152499

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　　第21回：Web制作会社の仕事の流れ
　　　（３）：提案内容を検討する：その６　ユーザー分析のコツ
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【ユーザー分析】について読者から下記のような質問をいただきました。

　
　＞はじめまして。いつも楽しみにしております。
　＞毎回参考にさせていただいているのですが、いざ自分が企画を
　＞行うとなった時に、どうしても分かりにくいところがありますので
　＞お便りさせていただきました。

　＞１９号のメルマガで、
　＞http://kobaken.biz/2005/10/19web.html?id=21

　＞＞洗い出したキーワードから、ユーザーが抱えている問題点やニーズの
　＞＞仮説を立てます。これが【ユーザー分析】です。

　＞という部分がありましたが、私に想像力がないのか、キーワードから
　＞仮説が浮かびません。

　＞２０号で、不動産販売会社のサイトの事例を紹介されていましたが、
　＞http://kobaken.biz/2005/10/20web.html?id=21

　＞＞『その地域の駅近くでワンルーム賃貸を探している』
　＞＞『とにかく安い賃貸を探している』

　＞という仮説は私にも立てることができると思います。

　＞しかし、小林さんは、そこからさらに膨らませて

　＞＞『安い家賃でワンルームを探したい。その地域のことはよく知らないが
　＞＞コンビニ、コインランドリーや、ビデオＣＤのレンタル屋は近くにあって
　＞＞欲しい。』

　＞という仮説を立てていらっしゃいますね。私には難しいです。
　＞検索キーワードを鍵として、ここまで想像を膨らませるためには何かコツ
　＞があるのでしょうか？

今回、説明しようと思っていたテーマを先取りされてしまいました。

『ユーザー分析で、ユーザーのニーズを想像するためのコツ』

を今回お届けします。

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■問い合わせから受注までの流れ（リンクはバックナンバー）■
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（１）問い合わせ（見積依頼）を受ける
　　　http://kobaken.biz/2005/06/11web.html?id=21
　　　　↓
（２）要望などのヒヤリングを行う
　　　http://kobaken.biz/2005/07/12web_1.html?id=21
　　　http://kobaken.biz/2005/07/13web.html?id=21
　　　http://kobaken.biz/2005/08/14web.html?id=21
　　　http://kobaken.biz/2005/08/15web.html?id=21
　　　　↓
（３）提案内容を検討する
　　　（その１）http://kobaken.biz/2005/09/16web.html?id=21
　　　（その２) http://kobaken.biz/2005/09/17web3.html?id=21
　　　（その３) http://kobaken.biz/2005/10/18web3.html?id=21
　　　（その４) http://kobaken.biz/2005/10/19web.html?id=21
　　　（その５) http://kobaken.biz/2005/10/20web.html?id=21
　　　（その６) ★★★今回はこの部分です。★★★
　　　　↓
（４）提案書、見積書、必要であればTOPページのデザイン案を作成する
　　　　↓
（５）提案内容、見積が見合えば受注

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■（３）：提案内容を検討する：その６　ユーザー分析のコツ　■
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ユーザー（顧客）は実際は何を買うのでしょうか？

「ゲリラ・マーケティングEX」という本によると、

　『ユーザー（顧客）が買うのは製品特性ではなく、
　ベネフィット（顧客の利益、問題の解決）である。

　ご承知のように、人はシャンプーを買うのではない。
　清潔な髪を買うのである。

　これがベネフィットを売るということである。』

と書いています。

▼▼ゲリラ・マーケティングEX(エクセレンス)
　　　　―起業家のためのゴールデンルール50▼▼
　　http://tinyurl.com/dftyu

この事を前提にユーザーニーズの仮説を立てるわけです。

前号の例でいうと、

　　『その地域の駅近くでワンルーム賃貸を探している』
　　『とにかく安い賃貸を探している』

物件の「間取り」「価格」「場所」に対するニーズの仮説ですが、
これは製品特性ですね。

このような製品特性を求める裏には、下記のようなニーズがあるはずです。

　　『安い家賃でワンルームを探したい。その地域のことはよく知らないが
　　　コンビニ、コインランドリーや、ビデオＣＤのレンタル屋は
　　　近くにあって欲しい。』

コンビニやコインランドリーをなぜ求めるのか？

それは、「快適な一人暮らしを実現したい」というウォンツ（欲求）を
前提に発想を膨らませているからです。これがベネフィットになります。

キーワードアドバイスツールで検索されているキーワードを調べても、
そこから直接的に想像できるニーズは、ほぼ製品特性になります。

キーワードアドバイスツールのみを鵜呑みにせず、ユーザーの
ベネフィットは何かという事を前提に、想像力を働かせましょう。

　・・★【ユーザー分析のコツ】　★・・・・・・・・・・・・・・・・

　　表向きのニーズ（機能などの必要条件）ではなく、その裏にある
　　ベネフィット＝＞ウォンツ（欲求）を考える。

　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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　　Webデザイナーを目指すなら、この本で切磋琢磨せよ。
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このコーナーでは、私が読んで役に立ったと思う本を紹介します。

▼▼ゲリラ・マーケティングEX(エクセレンス)
　　　　―起業家のためのゴールデンルール50▼▼
　　http://tinyurl.com/dftyu

　　先述の【ユーザー分析のコツ】のところでも紹介した本です。
　　
　　よく、マーケティングの勉強を始める際にMBA関連の難しい本を
　　手にとる人がいます。

　　しかしこの著者であるジェイ・C・レビンソンは、

　　　『幅広い調査やマーケティング関係のMBAは必要ない』

　　と言います。
　　
　　この本には、誰もがすぐに取り組めるようなマーケティングのアイデアが
　　凝縮されています。

　　そのアイデアはWebサイトを企画する上でも非常に役に立つものです。

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　　お仕事情報
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　＜ 皆様にぴったりのお仕事情報提供 ＞

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　　編集後記－決意しました！
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このメルマガで企画書の作成について説明していますが、
作成したことのない人にとってはなかなか、イメージがつかみにくいと
思うんですよね。

私が作成した企画書を実際に見ていただいたほうが、話が早い。

そこで私は決意しました。

架空のクライアントを想定したサイトの企画書を作成します。

「Webデザイナー志望者でこれくらいの企画書が作成できれば
同じ志望者の中でもかなり目立つことができる」

というレベルのものです。

それを読んでいただくことで、より理解を深めることができると思います。

「こんな業種のサイト企画書が見たい。」
「実際に企画書を作ろうとしているけど、こういうところをもっと知りたい。」

こういうご要望があればぜひ、mailmag@kobaken.bizまでメールください。
（このメールに返信すると私に届きます）

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　【発行】小林謙輔
　【Webサイト】Kobakenジャーナル　畑違いWebデザイナーの模索
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　【E-Mail】mailmag@kobaken.biz
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