2005/10/10　第19号
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■　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法　　　　　
■　　　　　　　　　　　　　　　　http://kobaken.biz/
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■　　　　　　　　　　　　　　　　　配信部数：1,213部
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●第19号　目次
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（１）このメルマガの使命（今回からご購読される方へ）

（２）【　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法　】
　　　第19回：Web制作会社の仕事の流れ
　　　　（３）：提案内容を検討する：その４

（３）Webデザイナーを目指すなら、この本で切磋琢磨せよ。

（４）編集後記

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●このメルマガの使命（今回からご購読される方へ）●
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「実務経験もデザインを勉強した経験もない。
でもWebデザイナーになりたい。」

こういう人がたくさんいるということを、私自身のブログを
通じて実感しました。私も何を隠そう、そういう一人だったのです。

しかし、現実は厳しい。『実務経験が無い』という壁を突破できずに
夢を諦めてしまう人が多いのです。

・諦める前に出来ることを探して欲しい。
・アピールの仕方を少し変えてみて欲しい。
・もっとこういうことを勉強して欲しい。

私は実務経験なしのWebデザイナーとして出発し、
今はWebディレクターとして働いています。

『もっとこうすれば良かった』
『これは無駄だった』

今だから言えることがあります。
それらを、同じくWebデザイナーを目指す皆さんに伝えていきます。

そういうお前は誰やねん？という方は下記プロフィールをご覧ください。
http://kobaken.biz/2003/11/kobaken.html

▽▽バックナンバーはこちらです▽▽
http://blog.mag2.com/m/log/0000152499

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●第19回：Web制作会社の仕事の流れ
　　　　（３）：提案内容を検討する：その４
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提案内容の検討について解説しています。今回は『その４』です。
過去のメルマガは下記のとおりです。

■問い合わせから受注までの流れ（リンクはバックナンバー）■

（１）問い合わせ（見積依頼）を受ける
　　　http://kobaken.biz/2005/06/11web.html
（２）要望などのヒヤリングを行う
　　　http://kobaken.biz/2005/07/12web_1.html
　　　http://kobaken.biz/2005/07/13web.html
　　　http://kobaken.biz/2005/08/14web.html
　　　http://kobaken.biz/2005/08/15web.html
　　　　↓
（３）提案内容を検討する
　　　（その１) http://kobaken.biz/2005/09/16web.html　　　　
　　　（その２) http://kobaken.biz/2005/09/17web3.html
　　　（その３) http://kobaken.biz/2005/10/18web3.html
　　　（その４) ★★★今回はこの部分です。★★★
　　　　↓
（４）提案書、見積書、必要であればTOPページのデザイン案を作成する
　　　　↓
（５）提案内容、見積が見合えば受注

■■■（３）：提案内容を検討する：その４■■■

●【 問題点の確認、現状分析 】

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（２）現状分析　（前回の続き）
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ユーザーはどういう問題点（悩み）を抱えているのだろうか？
Webサイトはユーザーのどういう問題点を解決できるだろうか？

こういうことを検討するのが【ユーザー分析】だということを
前回お話しました。
http://kobaken.biz/2005/10/18web3.html

今回は【ユーザー分析】の考え方、手法について具体的に説明します。

【ユーザー分析】

ユーザーは何か情報を得たい時、検索エンジンを使って調べます。

例えば、パソコンの購入を検討している人であれば

「機種名　価格」
「デスクトップパソコン　価格比較」
「パソコン　通販」
「中古　パソコン」
「激安　パソコン」

などのキーワードで検索するでしょう。

これらのキーワードが分かれば、ユーザーの問題点やニーズが推定できます。
そして、そのキーワードが何回検索されているか調べます。
回数が多いほどニーズがあると考えられます。

ありがたいことに、どのようなキーワードが何回検索されているか
というデータが無償で提供されています。以前も紹介しましたが、
オーバーチュアが提供している下記ツールです。

★オーバーチュア　キーワードアドバイスツール
http://inventory.jp.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

このツールは、入力したキーワードや、そのキーワードを含む文が
月間何回検索されているのかということを表示してくれます。
これを利用しない手はないでしょう。

しかし、これらの作業だけでは、十分に分析でない場合もあります。

例えば、自動車用部品メーカーのWebサイトを制作する場合で、
部品の注文や資料請求を受け付けることが目的だとしましょう。

ターゲットユーザーは自動車修理を行う修理・板金塗装会社です。

このターゲットユーザーがネットで自動車部品やメーカーの情報を
得るために入力するキーワードにはどのようなものがあるでしょうか？

・・・・・・。

プロならともかく、専門用語・業界用語はそう簡単には浮かんで
きませんね。

これを知るためには、修理・板金塗装会社の抱える問題や悩みを
知らなければなりません。

クライアントが具体的に修理・板金塗装会社から受ける相談や
問い合わせ内容をヒヤリングしておくことはもちろん、自動車業界の
話題をネットや業界紙などで調べることも必要です。

それらの情報を得て、はじめてキーワードアドバイスツールが
活きてくる訳です。

こういった手順でキーワードをリストアップし検索数を調べます。
洗い出したキーワードから、ユーザーが抱えている問題点やニーズの
仮説を立てます。これが【ユーザー分析】です。

次に【ユーザー分析】から立てた仮説に基づいて、競合他社のサイトを
調査します。他社のサイトがどのようなコンテンツでユーザーの問題点を
解決し、ニーズに応えようとしているのかを調査するのです。

これが、【競合他社分析】です。これについては次回で説明します。

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●Webデザイナーを目指すなら、この本で切磋琢磨せよ。
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このコーナーでは、私が読んで役に立ったと思う本を紹介します。

▼▼　Webブランディング成功の法則55　▼▼
　　http://tinyurl.com/8kmsx

　　「キノトロープ」は、その実績と考え方から、多くの
　　Web制作会社の目標とされている会社です。

　　この本はそのキノトロープのWeb制作フロー、考え方について
　　まとめられたものです。

　　Webサイトをユーザーの問題解決ツールとして位置づける考え方や、
　　プロジェクトマネジメントの手法、ワークフローなどは
　　同じ業界の人間として学ぶべき箇所がいくつもあります。

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●編集後記
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嫁さんに

「ユーザーのニーズをリサーチする前に、家族のニーズを
リサーチしましょう。」

と言われてしまいました。

うっ、痛すぎ・・・・・・。

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　【発行】小林謙輔
　【Webサイト】Kobakenジャーナル　畑違いWebデザイナーの模索
　　　　　　　　　http://kobaken.biz/
　【E-Mail】mailmag@kobaken.biz
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