お詫び：「まぐまぐ」より28日配信したメルマガ「第7号　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法」の文中に誤りがありました。

誤：「SEO（検索エンジン対策化）」
正：「SEO（検索エンジン最適化）」

ここに訂正してお詫びいたします。ご指摘いただいた暖かい皆様、ありがとうございました。

▽▽ドンマイ、ドンマイという方は▽▽
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2005/05/28　第7号
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■　スクールでは教えてくれないWebデザイナーになる方法　　　　　
■　　　　　　　　　　　　　　　　http://kobaken.biz/
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●このメルマガの使命（今回からご購読される方へ）●

「実務経験もデザインを勉強した経験もない。
でもWebデザイナーになりたい。」

こういう人がたくさんいるということを、私自身のブログを通じて
実感しました。私も何を隠そう、そういう一人だったのです。

しかし、現実は厳しい。『実務経験が無い』という壁を突破できずに
夢を諦めてしまう人が多いのです。

・諦める前に出来ることを探して欲しい。
・アピールの仕方を少し変えてみて欲しい。
・もっとこういうことを勉強して欲しい。

私は実務経験なしのWebデザイナーとして出発し、
今はWebディレクターとして働いています。

『もっとこうすれば良かった』
『これは無駄だった』

今だから言えることがあります。
それらを、同じくWebデザイナーを目指す皆さんに
伝えていきます。

そういうお前は誰やねん？という方は下記プロフィールをご覧ください。
http://kobaken.biz/2003/11/kobaken.html

▽▽バックナンバーはこちらです▽▽
http://blog.mag2.com/m/log/0000152499/

それでは第７回のはじまりです。

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●第７回：サイト企画事例：不動産販売企業の見込み客集め（２）
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前回は、不動産販売企業のサイト制作における見込み客集めの
提案について、読者の皆さんから寄せられたアイデアを
紹介しました。

▽▽第６号のバンクナンバーはこちら▽▽
http://kobaken.biz/2005/05/6web.html

今回は、実際の仕事でこのようなテーマがあった場合、
私がどのように提案をまとめていくのか、その過程を紹介したいと
思います。

■制作件名
「不動産販売をしている企業のWebサイトの制作」

■Webサイトの目的
『物件の資料請求を受け付ける』こと。
つまり、住宅購入を検討している人＝『見込み客』を集めることです。
『見込み客』を集め、営業マンがその見込み客にアプローチしていくのです。

■質問：
この目的を達成するためにどういうコンテンツを用意すればいいのか？
また、『見込み客』にサイトを見てもらうためにはどうすればいいのか？

■私のアプローチ

（１）見込み客になりきる

住宅の購入を考えている人がインターネットで欲しい情報を探す時、
まずどうしますか？

自分が実際に住宅を購入する人になりきります。

（２）検索キーワードのリストアップ

中小企業の場合、Webをプロモーションするための広告費も限られて
いますので、集客についてはまず検索対策を行うことが最も重要になります。

まず、この見込み客が検索するであろうキーワードを、考えうる限り
リストアップします。

見込み客は「住宅　販売」や「住宅　低価格」「マンション　購入」
「マンション　賃貸　神戸」　「マンション　大阪駅　徒歩圏内」
などというキーワードを入れて調べるはずです。

この段階ではクライアントである不動産業者の協力も
不可欠です。クライアントは日々の仕事で見込み客から様々な
問い合わせ、質問を受けており、その内容にヒントが隠されている
からです。

（３）キーワードをより客観的に

ただし、考えたキーワードはあくまで自分たちのボキャブラリーであり、
主観的です。見込み客によっては別のキーワードを利用するかもしれ
ません。

例えばある人は「住宅」で、ある人は「家」などの類語で検索する
可能性が考えられます。

そこでリストアップしたキーワードは、下記のサイトで類語がないか
調べておきます。より客観的に検討することができます。

▽▽シソーラス（類語）検索▽▽
http://www.gengokk.co.jp/thesaurus/

（４）キーワードの検証

このキーワードに関して、実際にどのくらい検索されているか
という検証を行います。実際に検索されていないキーワードを想定して
サイトを設計しても、無駄になります。

「キーワードアドバイスツール」というのをご存知ですか？

▽▽キーワードアドバイスツール▽▽
http://inventory.jp.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

このツールを使えば、過去1ヶ月間でそのキーワードが実際に
何回検索されているかが分かります。

また、ここで意外なキーワードで検索されていることに気づく
こともあります。

調べた結果から、アクセスが見込めそうなキーワードを絞ります。

見込み客がそのキーワードで検索したときにHITするページ、
コンテンツを提供できれば、おのずと見込み客のアクセスを得らます。

ただ、検索結果にリストアップされても、上位に表示されないと
アクセスは期待できません。

そこで、サイトを検索エンジンの上位にHITさせる技術が必要になります。
それが「★SEO（検索エンジン最適化）★」と呼ばれているものなのです。

（５）見込み客の要望を想定する（仮説を立てる）

キーワードからコンテンツを考える場合、見込み客の要望は何か
という視点で検討します。

・大阪駅付近のマンション、しかもペット可のマンションを知りたい
・4LDKで築10年以内のマンションを探している

などと想像します。一人で考えずにスタッフやクライアントが
集まって意見を出し合うのが理想的です。

（６）見込み客の要望に応えるコンテンツの検討

次にその要望を満たすコンテンツを検討します。（５）で
挙げた仮説から、物件の最寄駅や広さ、築年数、ペットの可、不可
といった情報が必要なことが明確になります。

掲載する物件が多ければ、物件検索機能あったほうが、より求める
情報を探しやすくなります。

ただし、検索機能はプログラミングが必要になります。
（「★Webプログラミング★」）

この場合、余分に費用がかかることになるので、予算的に可能かどうかも
判断する必要があります。

予算的に物件検索を構築できない場合は、物件情報を
「地域別」「予算別」「間取り別」、あと「ペットOKのマンション特集」
などにカテゴリ分けし、いろんな切り口でページを見せる工夫をします。

このように、情報を整理し、求める情報を見つけやすいようにするための
手法を「★情報アーキテクチャ★」と言います。

サイトの目的は「資料請求を受け付ける」ということですから、各ページ
から資料請求フォームへの誘導も重要な検討項目です。
見込み客が思い立った時にすぐに「資料請求」ボタンをクリックできる
ような位置にリンクを配置しなければなりません。

見込み客の使い勝手を考える。

これが「★ユーザビリティ★」と呼ばれているものです。

（７）信頼させる、親近感をわかせる

住宅などの高額商品の場合は、そのサービスを提供している企業の
信頼性をアピールする必要があります。

大企業の場合はその社名だけで信頼感を与えることができますが、
中小企業の場合は稀です。よって、できるだけページ上で伝える必要
があります。

そこで、その会社で別の物件を購入したことのある、お客様の声を
掲載してはどうか...などと考えます。

その会社自身が『この物件はいいですよ！』などと宣伝するよりも、
お客様の声を載せた方が説得力が増します。

見込み客を集め、購入をしてもらうためには、見込み客の心理的な
障壁（不安など）を取り除いていく必要があります。

ここで大事なのが「★マーケティング★」の考え方なのです。

（８）まとめ

このような感じで想像力と知識を生かしてサイトの企画・提案を行います。
（「★企画・提案力★」）

その企画が通ることで、やっとサイトの設計、デザインの作業に入るのです。

さて、いろんなキーワードが出てきました。

「★SEO（検索エンジン最適化）★」
「★Webプログラミング★」
「★情報アーキテクチャ★」
「★ユーザビリティ★」
「★マーケティング★」
「★企画・提案力★」

これらをバラバラに勉強するのではなく、実際の仕事の流れを知った上で
勉強すればより理解が深まるでしょう。

●今回のコラムは難しかったですか？ご質問をお待ちしております。
ぜひこのメルマガの感想を私に教えて下さい。Webデザイナーを目指すに
至ったストーリーもお待ちしています。就職の際の自己アピール練習にも
なりますよ。感想、ご意見、ご相談も受け付けております。

mailmag@kobaken.bizまで、メールお待ちしております。
いただいたメールには、できるかぎり返信させていただきます。

（このメルマガに返信すると私に届きます。）

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●Webデザイナーを目指すなら、この本で切磋琢磨せよ。
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このコーナーでは、私が読んだ本を紹介します。

今回はたくさんキーワードが出てきましたので、これらの知識を
得る為に、私が最初に手にした本を紹介しておきます。

「★SEO（検索エンジン最適化）★」を勉強するには

　→　SEOを超えたホームページ集客術
　　　http://tinyurl.com/bgc5c

「★Webプログラミング★」を勉強するには

　→　図解でわかるインターネットプログラミング
　　　http://tinyurl.com/85vcx

「★情報アーキテクチャ★」を勉強するには

　→　Web情報アーキテクチャ
　　　http://tinyurl.com/8vft5

「★ユーザビリティ★」を勉強するには

　→　ウェブ・ユーザビリティ
　　　http://tinyurl.com/9prj8

「★マーケティング★」を勉強するには

　→　はじめての人のマーケティング入門
　　　http://tinyurl.com/8mbwf

「★企画・提案力★」を勉強するには

　→　企画力
　　　http://tinyurl.com/97jps

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●Webデザイナーを目指すなら、メルマガにてタダで勉強せよ！
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このコーナーでは、私が勉強のために購読しているメルマガや、
Webデザイナーを目指す皆さんにお薦めするメルマガを紹介します。

▽▽今回お薦めするメルマガはこれ▽▽

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　　メルマガ専門コンサルタントとして活躍されている
　　平野友朗さんのメールマガジンです。

　　サラリーマン時代に配信していたメルマガがキッカケで
　　コンサルタントとして独立された平野さん。

　　メルマガによる集客や、既存顧客のフォローなど、参考に
　　させていただいています。

■このメルマガに対する感想、ご要望等ございましたらぜひ
mailmag@kobaken.bizまでお便りください。

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　【発行】小林謙輔
　【Webサイト】Kobakenジャーナル　畑違いWebデザイナーの模索
　　　　　　　　　http://kobaken.biz/
　【E-Mail】mailmag@kobaken.biz
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